2025.03.03

Аналіз якості банку – що це таке і як ми можемо на нього вплинути?

Буває так, що нам доводиться подавати кредитну заявку від імені клієнта, і, на перший погляд, все добре – клієнт має стабільний дохід, надійного роботодавця і достатню кредитоспроможність, але отримує негативне рішення. Це може статися через те, що скоринг, або якісний аналіз, занадто низький.

  • Що таке скоринг?

    Скоринг, який також називають якісним аналізом, – це оцінка, яка дозволяє визначити, чи буде наш клієнт здійснювати регулярні платежі. Оцінка виражається в балах, відсотках або кольорах і порівнює нашого клієнта з аналогічними клієнтами, про яких банк має інформацію в своїх базах даних. Для проведення скорингової оцінки банки створюють статистичні моделі, в яких використовують власні бази даних (історії своїх клієнтів) та зовнішні бази даних (BIK, BIG, BR ZBP та інші), які порівнюють нашого клієнта з групою інших клієнтів банку, які максимально схожі на нього. Через банківську таємницю складно зробити скоринг перед подачею заявки на кредит – ми можемо покладатися лише на історичний досвід. Під час розгляду кредитної заявки це одна з перших частин аналізу, і результат визначає, чи буде продовжено розгляд заявки.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Як працює скоринг?

    При проведенні аналізу банк спирається насамперед на дані, що містяться в заявці, а також на свої внутрішні та зовнішні бази даних. До зовнішніх баз даних належать Бюро кредитної інформації (кредитна історія), База даних зарезервованих документів, Банківський реєстр Асоціації польських банків (так званий банківський чорний список), бази даних BIG (BIG Info Monitor, BIG Krajowy Rejestr Długów і BIG Erif) та Національний реєстр неплатоспроможних боржників. Після перевірки в усіх базах даних банки проводять наступну частину якісного аналізу – цього разу вони беруть до уваги такі аспекти, як вік, сімейний стан, кількість осіб у домогосподарстві, житловий та майновий стан, освіта, професія та посада, кредитна історія та місце проживання.

  • Скоринг на практиці

    Після подання заявки банк має змогу з’ясувати основну інформацію про потенційного клієнта на основі даних – наприклад, що він неодружений чоловік у віці 29 років, який проживає з батьками, його готівкові кошти становлять мінімальний необхідний внесок, він працює за трудовим договором у компанії середнього розміру і має кредитну картку, на яку щомісяця надходить заробітна плата. Аналіз баз даних, таких як БIK, дає банку ширше поле зору. Завдяки їм банк дізнається про кредитну історію клієнта і з’ясовує, наприклад, що він не дуже часто користується покупками в розстрочку, а коли користується, то вчасно сплачує свої зобов’язання і розмір ліміту на кредитній картці відповідає декларації клієнта. З баз даних БІК банк також може дізнатися, чи не перебуває клієнт у процесі споживчого банкрутства, а також скористатися скорингом, який пропонує БІК. Інша установа – Бюро економічної інформації – може бути використана банком для отримання інформації про несплачені штрафи, боргові зобов’язання (комунальні послуги, орендна плата тощо). З Бази даних документів з обмеженим доступом банк дізнається, чи документи, якими користується клієнт, є актуальними і не мають обмежень, а з Банківського реєстру польських банків банк отримає інформацію про порушення в обслуговуванні кредитних зобов’язань, прострочення яких було значним і може вже не бути видимим у базі даних BIK. Якщо результати перевірки заявки будуть позитивними, клієнт пройде наступний етап якісного аналізу. На основі першої частини банк розробить профіль клієнта, щоб порівняти його з групами клієнтів, кредитні історії яких у нього вже є, і оцінити ймовірність погашення зобов’язань конкретним клієнтом. Однак банки не розголошують, що саме вони оцінюють і наскільки вагомою є загальна оцінка – це їхня таємниця.

  • Скоринг - що це таке і як він виглядає?

    Для того, щоб присвоїти скоринг і визначити його вагу, банк вивчає, чи вчасно сплачують свої борги люди віку нашого клієнта з такою ж або схожою освітою. Після введення заявки скоринг відбувається автоматично, але в деяких банках він може бути заповнений вручну фінансовим аналітиком. Скорингові бали є змінними – на їх оновлення банками впливає, серед іншого, економічна ситуація в країні. Наприклад, під час жорсткої економії, спричиненої коронавірусом, бал знижувався залежно від галузі, в якій працює клієнт, а також від історії обслуговування інших клієнтів. Вагомість, що надається окремим елементам, також змінюється, так само як і ступінь вагомості. Прийняття банками оцінок також варіюється – слід мати на увазі, що оцінка 4,2 в одному банку може бути прийнятною, але не обов’язково в інших банках.

Marcin Staszewski